Sıkça Sorulan Sorular

 

Sigara Getir'e gelen en çok müşteri sorularını sizler için cevapladık.

Saat 13.00’a kadar verilen tüm siparişler aynı gün kargoya verilmektedir.
Kargo şirketinin yoğunluğuna göre ortalama 2-3 iş günü içinde teslim edilmektedir.
İstanbul’daysanız “Express Kargo” seçeneği ile kurye ile teslim alabilirsiniz.

Vozol Puff Barlarımız Normal sigaralara göre çok daha az zararlıdır.

Vozol’un Standartları %5mg nikotindir. Tüm Vozollarda aynı değerde nikotin bulunmaktadır.

Sigar Getir üzerinden oluşturacağınız tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları, teslimat sırasında sizi evde bulamadığı durumlarda siparişinizi şubeye bırakacaktır. Şubeye bırakılan kargoyu gidip teslim alabilirsiniz fakat teslim alınmayan kargolar bize tekrar iade gelmekte. İade geldiğinde iletişime geçilip sipariş iade süreci başlatılmakta.

Siparişlerimizi yalnızca Türkiye Sınırları içersindeki şehirlerden gerçekleştirebilirsiniz.

MNG Kargo ve PTT Kargo ile çalışmaktayız. MNG’nin gitmediği Taşra ve Köylere PTT ile gönderiyoruz.

Ürün kutusu açıldıktan sonra değişim mevcut değildir. Kutu açılmadan ürünü değiştirebilirsiniz. Böyle bir durumda dönüş kargo ücreti tüketiciye aittir. Kargoda problem olmadığı sürece (Ezik-Patlak) iade mevcut değildir. Kargoda kusur olduğunda lütfen video çekerek bize iletiniz.

Ürünlerimiz Puff sayısına göre değişmekte olup ortalama kullanıma göre değişiklik göstermektedir.

Vozol Gear 10000 = 15-20Gün
Pro 5000 = 6-8 Gün
Puff 3000 = 4-6 Gün